Zoom opnemen: lokaal, in de cloud of op je Mac

De twee soorten Zoom-opname

Zoom kent twee soorten opname. Beide leggen video, geluid en de chattekst van de vergadering vast; ze verschillen in waar de bestanden terechtkomen en welk abonnement je nodig hebt.

• Lokale opname: bewaard op de schijf van de computer die opneemt. Beschikbaar op elk Zoom-account, ook Basic (gratis). Niet mogelijk op iOS of Android.
• Cloudopname: bewaard in de cloud van Zoom en te vinden op de pagina "Recordings & Transcripts" van het webportaal en in Zoom Hub in de desktop-app. Vereist een Pro-, Business-, Education- of Enterprise-account, en alleen hosts en co-hosts kunnen hem starten.
• Opslag: de prijspagina van Zoom noemt voor Basic alleen lokale opname, voor Pro en Business lokale opname plus 10 GB cloudopslag per licentie, en voor Enterprise lokale opname plus onbeperkte cloudopslag. Op Basic duren vergaderingen bovendien maximaal 40 minuten.
• Bestandsformaten: MP4 voor video, M4A voor alleen geluid, plus een tekstbestand voor de chat. Een lokale opname heet ongeveer video[nummer].mp4 en audio[nummer].m4a.

Cloudopname heeft een paar extra's die lokale opname niet heeft: een audiotranscript (als de instelling "Create audio transcript" aanstaat), reacties en non-verbale feedback, en lay-outkeuzes zoals de actieve spreker en de galerijweergave apart opnemen. Volgens de pagina van Zoom over lokale opname wordt audiotranscriptie voor computeropnames niet ondersteund.

Een Zoom meeting opnemen als deelnemer

Standaard kan alleen de host een lokale opname starten. Ben je niet de host, dan moet de host je tijdens de vergadering opnamerechten geven. Voor cloudopname kan dat niet: volgens Zoom kunnen alleen hosts en co-hosts die starten, dus de uitweg is dat de host je co-host maakt.

1. De host opent de lijst Participants.
2. De host klikt op More naast je naam en kiest Allow Record. (In hetzelfde menu staat Forbid Record om de toestemming weer in te trekken.)
3. Jij klikt op Record in de vergaderknoppen. Verschijnt er een menu, kies dan Record on this Computer.
4. De host kan op elk moment in de deelnemerslijst zien wie er opneemt.

Zoom noemt ook dat een alternatieve host een lokale opname kan starten, en dat bij automatische cloudopname met "join before host" toegestaan een cloudopname begint zodra de eerste deelnemer binnenkomt, of de host er nu is of niet.

Wat deelnemers zien als Zoom opneemt

Zoom neemt niet stil op. Er gebeuren drie dingen, en op kleinere accounts kan geen ervan uit.

• Een opname-indicator: volgens de pagina van Zoom over lokale opname zien deelnemers linksboven een indicator zolang de opname loopt.
• De toestemmingsmelding: als de opname start, of als iemand binnenkomt in een vergadering die al wordt opgenomen, verschijnt een melding. Deelnemers klikken op OK om akkoord te gaan, of op Leave en dan Leave Meeting om weg te gaan. Op Basic-, Pro-, Business- en proefaccounts met minder dan 100 licenties staat deze melding standaard aan en kan hij volgens Zoom niet worden uitgezet of aangepast. Enterprise-, API-, Education- en Business-accounts met 100 of meer licenties kunnen de tekst aanpassen of de melding uitzetten voor interne deelnemers; voor gasten blijft hij aan.
• Een gesproken melding bij inbellen: wie via de telefoon meedoet, hoort altijd een melding dat de vergadering wordt opgenomen, bij het inbellen of zodra de opname start.

Na de vergadering kan de host zien wie toestemming gaf: het rapport Usage of Active Host heeft een kolom Recording Consent. Wat de regels voor toestemming in Nederland zijn, lees je in mag je een vergadering opnemen.

Waar een Zoom-opname op een Mac staat

De standaardmap voor lokale opnames op een Mac is /Users/[gebruikersnaam]/Documents/Zoom. Wil je die veranderen, klik dan in de desktop-app van Zoom op je profielfoto, open Settings en dan Recording, en klik op Change onder Local recording storage. Zoom raadt aan de map op een lokale schijf te houden: een map van Dropbox, Google Drive of OneDrive, een externe schijf of netwerkopslag kan problemen geven bij het bewaren of omzetten.

De opname is niet klaar zodra je stopt. Na afloop zet Zoom de ruwe bestanden om, en de map gaat open als dat klaar is. Tot die tijd staan er bestanden in zoals double_click_to_convert_01.zoom. Zoom waarschuwt dat herstarten, afsluiten, de schijf laten slapen of een laptop dichtklappen tijdens het omzetten de opname kan beschadigen. Mislukt het omzetten, dan kun je het met de hand doen vanuit de desktop-app of door het .zoom-bestand te openen.

Een opname later terugvinden doe je via Home en dan Open recordings in de desktop-app, of via het tabblad Computer recordings onder Recordings & Transcripts in het webportaal.

Wat een Zoom-cloudopname bevat

Een cloudopname start je in de desktop-app via More, Record en Record to the cloud. De opname bevat video, geluid en de chattekst, met de chat als apart bestand. Staat "Create audio transcript" aan in je instellingen voor cloudopname, dan maakt Zoom ook een transcript als VTT-bestand.

Verwerken duurt meestal ongeveer twee keer zo lang als de opname, en soms tot 24 uur. Je hoeft niet in de vergadering te blijven; Zoom mailt de host als de opname klaar is, als die melding aanstaat. Opnames die een co-host start, verschijnen in de opnamelijst van de host, niet in die van de co-host.

Een Zoom-gesprek opnemen op een Mac zonder opnamerechten van de host

Geeft de host je geen Allow Record, of wil je gewoon een eigen kopie, dan kun je het gesprek vanaf je Mac opnemen in plaats van via Zoom. De opnameknoppen, de toestemmingsmelding en de opname-indicator van Zoom gelden alleen voor de eigen opname van Zoom, dus op deze route meldt Zoom niets. Juist daarom moet je het zelf vertellen: lees mag je een vergadering opnemen voordat je begint, en vraag om toestemming waar de regels dat vragen.

• QuickTime Player of Schermafbeelding: druk op Shift-Command-5 (of kies in QuickTime "File > New Screen Recording") en neem het Zoom-venster op. Onder Opties kies je een microfoon of geen microfoon. Apple beschrijft het opnemen van het scherm en een microfoon, niet het opnemen van het geluid van de Mac zelf; de andere kant van het gesprek komt dus alleen via je speakers en microfoon binnen, tenzij je een hulpmiddel voor systeemgeluid toevoegt. Je krijgt een videobestand, geen transcript.
• QuietNote: neemt je microfoon en het geluid van de Mac op (een Core Audio-tap voor systeemgeluid, geen schermopname) terwijl Zoom gewoon draait. Er doet geen bot mee, er verschijnt niets in de deelnemerslijst, en Zoom toont geen opname-indicator, want Zoom neemt niet op. Hoe dat verder werkt, staat onderaan deze gids.

Lokale Zoom-opname, cloudopname of QuietNote

Een Zoom-gesprek opnemen en transcriberen met QuietNote

QuietNote neemt op vanaf je eigen Mac: je microfoon en het geluid van je computer, naast Zoom. Er doet geen bot mee aan het gesprek, er verschijnt niemand extra in de deelnemerslijst, en er wordt niets opgenomen tot je op Start drukt.

De transcriptie gebeurt op je computer met een Whisper-model dat in de app zit, dus het werkt offline. Het transcript scheidt You (microfoon) van Others (gespreksgeluid), met tijdcodes, en de vergadering wordt bewaard als Markdown-bestand in een map die je kiest. Samenvattingen, besluiten en actiepunten zijn optioneel, met een lokaal model via Ollama of met Claude en je eigen API-sleutel. Heb je al een Zoom-opname, dan kun je ook het bestand video.mp4 of audio.m4a importeren en op dezelfde manier op je Mac laten transcriberen. Er is geen account, geen server en geen analytics in de app.

QuietNote komt binnenkort uit voor macOS 14.2 of nieuwer; Windows volgt later. Zet je op de wachtlijst, dan mailen we je op de dag dat het uitkomt; wie op de wachtlijst staat, krijgt levenslang 50% korting. Vertel de deelnemers wel dat je opneemt: bij een opname op je eigen Mac doet Zoom dat niet voor je.